მომსახურების პირობები

1. ზოგადი დებულებები

1.1. ეს პირობები არეგულირებს პლატფორმა bookup.ge-ის (შემდეგში „BOOKUP“ ან „პლატფორმა“) გამოყენებას. პლატფორმის ოპერატორი არის შპს „ვაის“ (საიდენტიფიკაციო კოდი: 404706181; იურიდიული მისამართი: ქ. თბილისი, კრწანისის ქუჩა 1/7) (შემდეგში „ჩვენ“).

1.2. პლატფორმაზე რეგისტრაციით ან მისი გამოყენებით ადასტურებთ, რომ ეს პირობები წაიკითხეთ და ეთანხმებით. თუ პირობებს არ ეთანხმებით, გთხოვთ, ნუ გამოიყენებთ პლატფორმას.

1.3. პლატფორმის გამოყენება შეუძლია მხოლოდ 18 წლის ასაკს მიღწეულ პირს.

1.4. პირობები ხელმისაწვდომია ქართულ, ინგლისურ და რუსულ ენებზე. თუ ვერსიებს შორის შეუსაბამობა აღმოჩნდება, უპირატესობა ქართულ ვერსიას ენიჭება.

1.5. პირად მონაცემთა დამუშავება აღწერილია კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში, ხოლო cookie-ფაილების გამოყენება cookie-ფაილების პოლიტიკაში. ორივე დოკუმენტი ამ პირობების ნაწილია.

2. ტერმინები

„მასპინძელი“: პირი, რომელიც პლატფორმაზე ქონებას (მაგალითად, ბინას ან ავტომობილს) ჯავშნისთვის ათავსებს.

„თანამასპინძელი“: პირი, რომელსაც მასპინძელი საკუთარი ანგარიშის მართვაში მონაწილეობის უფლებას აძლევს.

„სტუმარი“: პირი, რომელიც პლატფორმის მეშვეობით ქონებას ჯავშნის.

„განცხადება“: მასპინძლის მიერ განთავსებული ქონების აღწერა, ფოტოები, ფასი და პირობები.

„ჯავშანი“: სტუმრის და მასპინძლის შეთანხმება კონკრეტულ თარიღებზე ქონების გამოყენების შესახებ.

„მასპინძლის გვერდი“: მასპინძლის საჯარო გვერდი მისამართზე bookup.ge/[მასპინძლის მისამართი].

3. ანგარიში

3.1. რეგისტრაციის დროს უნდა მიუთითოთ სწორი და აქტუალური ინფორმაცია.

3.2. ანგარიშის პაროლის დაცვაზე და ანგარიშიდან შესრულებულ ყველა ქმედებაზე თქვენ აგებთ პასუხს. თუ ანგარიშზე უნებართვო წვდომას ვარაუდობთ, დაუყოვნებლივ შეცვალეთ პაროლი და მოგვწერეთ.

3.3. სტუმრის ერთი ანგარიშით BOOKUP-ის ნებისმიერ მასპინძელთან ჯავშნა შეგიძლიათ.

3.4. ანგარიშის წაშლა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ მოითხოვოთ. წაშლის შედეგები აღწერილია კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში.

4. BOOKUP-ის როლი

4.1. BOOKUP-ი ტექნოლოგიური პლატფორმაა: ის მასპინძლებს ეხმარება ქონების განთავსებაში და ჯავშნების მართვაში, სტუმრებს კი ჯავშნაში.

4.2. ჯავშნის ხელშეკრულება მასპინძელსა და სტუმარს შორის ფორმდება. BOOKUP-ი ამ ხელშეკრულების მხარე არ არის.

4.3. BOOKUP-ი ჯავშნის თანხას არ იღებს და არ ამუშავებს. ჯავშნის დამტკიცების შემდეგ BOOKUP-ის სისტემა მასპინძლის სახელით სტუმრისთვის ინვოისს ქმნის; ინვოისის გამცემი მასპინძელია. სტუმარი ჯავშნის თანხას ინვოისის მიხედვით პირდაპირ მასპინძელს უხდის. თანხის დაბრუნება მასპინძლის ვალდებულებაა და ხდება გაუქმების იმ პირობების მიხედვით, რომლებსაც სტუმარი ჯავშნის დროს დაეთანხმა.

4.4. BOOKUP-ი არ ადასტურებს განცხადებების სიზუსტს, ქონების მდგომარეობას ან მასპინძლებისა და სტუმრების ქცევას. ამაზე შესაბამისი მასპინძელი ან სტუმარი აგებს პასუხს.

5. მასპინძლის პირობები

5.1. გამოწერა. მასპინძლისთვის პლატფორმის გამოყენება ფასიანია. ტარიფები, მათი ფასები და ლიმიტები (მაგალითად, განცხადებების რაოდენობა) საიტზე გამოქვეყნებულია. თუ განცხადებების ან თანამასპინძლების რაოდენობა მიმდინარე ტარიფით დაშვებულ რაოდენობას აღემატება, ზედმეტი განცხადებები ან თანამასპინძლები შეჩერდება, სანამ ტარიფი მათ კვლავ არ დაუშვებს. შეჩერებული განცხადებები და თანამასპინძლები არ იშლება და მათზე 5.4 პუნქტი არ ვრცელდება: შეჩერებული განცხადება საჯაროდ არ ჩანს და მისი დაჯავშნა შეუძლებელია, შეჩერებულ თანამასპინძელს კი პანელის გამოყენება არ შეუძლია. რომელი დარჩეს აქტიური, მასპინძელი ირჩევს. რეგისტრაციის შემდეგ მასპინძელს უფასო საცდელი პერიოდი ეძლევა, რომლის ხანგრძლივობა რეგისტრაციის დროს მიეთითება. საცდელ პერიოდში ყველაზე დიდი ტარიფის ლიმიტები მოქმედებს.

5.2. გადახდა. გამოწერის საფასური ყოველთვიურად გადაიხდება BOOKUP-ის ინვოისის მიხედვით: საბანკო გადარიცხვით, ხოლო ონლაინ გადახდის ჩართვის შემდეგ ბარათითაც, გადახდის პროვაიდერის მეშვეობით. გადარიცხვის შემთხვევაში გამოწერა ადმინისტრატორის მიერ გადახდის დამტკიცების შემდეგ გააქტიურდება. ფასები მითითებულია ლარში, დღგ-ის ჩათვლით. ტარიფის შეცვლა შემდეგ თვიდან შედის ძალაში.

5.3. გადაუხდელობა. თუ საცდელი ან გადახდილი პერიოდი დასრულდა და მომდევნო გადახდა არ განხორციელდა, ანგარიში შეჩერდება. ამ დროს მასპინძელს პანელის ნახვა შეუძლია, მაგრამ ცვლილებების შეტანა არ შეუძლია, მასპინძლის გვერდი კი ახალ ჯავშნებს აღარ იღებს. უკვე შექმნილი ჯავშნები უცვლელი რჩება. გადახდის შემდეგ ანგარიში მაშინვე აღდგება.

5.4. შეჩერებული ანგარიშის წაშლა. თუ ანგარიში 12 თვის განმავლობაში შეჩერებული რჩება, ის დაიხურება: წაიშლება მასპინძლის პირადი მონაცემები (სახელი, ელფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი და რეკვიზიტები), ხოლო მასპინძლის გვერდი და განცხადებები აღარავისთვის იქნება ხელმისაწვდომი. ამის შესახებ მასპინძელს ელფოსტით დახურვამდე 30 დღით ადრე და კიდევ ერთხელ 7 დღით ადრე შევატყობინებთ. ჯავშნებისა და ინვოისების ჩანაწერებს, ისევე როგორც სხვა ფინანსურ ჩანაწერებს, კანონით დადგენილი ვადის განმავლობაში ვინახავთ.

5.5. გამოწერის გაუქმება. მასპინძელს შეუძლია გამოწერა ნებისმიერ დროს გააუქმოს პანელიდან ან info@bookup.ge-ზე მოწერით. გაუქმების შემდეგ პლატფორმა მიმდინარე გადახდილი პერიოდის ბოლომდე იმუშავებს, მომდევნო გადახდა კი აღარ ჩამოიჭრება. გადახდილი პერიოდის დასრულების შემდეგ ანგარიში მხოლოდ სანახავად იქნება ხელმისაწვდომი, როგორც ეს 5.3 პუნქტშია აღწერილი, და დაიწყება 5.4 პუნქტით გათვალისწინებული 12-თვიანი ვადა. უკვე გადახდილი თანხა არ დაბრუნდება, თუ კანონი სხვა რამ არ ითვალისწინებს.

5.6. მასპინძლის ვალდებულებები. მასპინძელი ვალდებულია:

ა) განცხადებაში მიუთითოს სწორი ინფორმაცია: ქონების აღწერა, ფასი, ხელმისაწვდომობა და გაუქმების პირობები;

ბ) ჰქონდეს ქონების ჯავშნისთვის განთავსების ყველა საჭირო ნებართვა და უფლება და საკუთარი საგადასახადო ვალდებულებები თვითონ შეასრულოს;

გ) შეასრულოს დამტკიცებული ჯავშნები; ჯავშნის გაუქმების შემთხვევაში სტუმარს მიზეზი აუხსნოს და, საჭიროების შემთხვევაში, თანხა გაუქმების პირობების მიხედვით დაუბრუნოს;

დ) სტუმრის პირადი მონაცემები მხოლოდ ჯავშნის შესრულებისთვის გამოიყენოს და კანონის შესაბამისად დაამუშავოს; ამ მონაცემებზე მასპინძელი დამოუკიდებლად აგებს პასუხს;

ე) თანამასპინძლების ქმედებებზე ისევე აგოს პასუხი, როგორც საკუთარ ქმედებებზე;

ვ) მასპინძლის გვერდის საჯარო გახდომამდე შეავსოს სრული რეკვიზიტები (ფიზიკური პირის შემთხვევაში პირადი ნომერი, იურიდიული პირის შემთხვევაში საიდენტიფიკაციო კოდი, და საბანკო ანგარიში ინვოისებისთვის), მიუთითოს საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი და დაადასტუროს ელფოსტა.

5.7. ფოტოები და ტექსტი. მასპინძლის გვერდზე და განცხადებებში დამატებული ფოტოები, ლოგო და ტექსტი მასპინძელს ეკუთვნის. მასპინძელი ადასტურებს, რომ მათი გამოყენების უფლება აქვს, და BOOKUP-ს უსასყიდლო, არაექსკლუზიურ ნებართვას აძლევს, ეს კონტენტი პლატფორმაზე ანგარიშის აქტიურობის განმავლობაში აჩვენოს.

5.8. მასპინძლის გვერდის მისამართი. მისამართს bookup.ge/[მასპინძლის მისამართი] მასპინძელი რეგისტრაციის დროს ირჩევს, მოგვიანებით კი მისი შეცვლა ანგარიშის პარამეტრებში შეუძლია. შეცვლის შემდეგ ძველი მისამართიდან ახალზე გადამისამართება არ ხდება, ამიტომ ძველ მისამართზე მითითებული ბმულები აღარ იმუშავებს. 30 დღის განმავლობაში ძველი მისამართი (მხოლოდ ბოლო) ამ მასპინძლისთვის რჩება და მას სხვა ვერავინ დაარეგისტრირებს. ზოგიერთი მისამართი დაცულია და მისი არჩევა შეუძლებელია.

6. სტუმრის პირობები

6.1. ჯავშანი. ჯავშანი ორი სახის შეიძლება იყოს:

ა) მყისიერი ჯავშანი: ჯავშანი მაშინვე დამტკიცებულია;

ბ) ჯავშნის მოთხოვნა: მასპინძელმა მოთხოვნას მის მიერ განსაზღვრულ ვადაში უნდა უპასუხოს. თუ მასპინძელი ამ ვადაში არ უპასუხებს, მოთხოვნა ავტომატურად ვადაგასული ხდება და თარიღები თავისუფლდება.

6.2. ფასი. ჯავშნის ფასი ჯავშნის დროს ფიქსირდება და შემდეგ არ იცვლება.

6.3. გაუქმების პირობები. თუ განცხადებას გაუქმების პირობები აქვს, ჯავშნის დროს მათ უნდა დაეთანხმოთ. თანხმობის თარიღი და დრო ჯავშანზე ჩაიწერება. სტუმარს შეუძლია ჯავშანი პირად პანელიდან გააუქმოს. გაუქმების და თანხის დაბრუნების წესებს განცხადების გაუქმების პირობები განსაზღვრავს.

6.4. გადახდა და კონტაქტი. ჯავშნის დამტკიცების შემდეგ ელფოსტით და პირად პანელში ინვოისს მიიღებთ; ჯავშნის თანხას ინვოისის მიხედვით პირდაპირ მასპინძელს გადაიხდით. ჯავშნის დამტკიცების შემდეგ თქვენთვის ხელმისაწვდომი გახდება მასპინძლის ტელეფონის ნომერი და ელფოსტა, რომ მასპინძელთან გადახდის და ვიზიტის დეტალები შეათანხმოთ.

6.5. დამატებითი ინფორმაცია. ცალკეული ტიპის ქონების ჯავშნისთვის მასპინძელს შეიძლება დამატებითი ინფორმაცია დასჭირდეს (მაგალითად, ავტომობილის ჯავშნის შემთხვევაში მართვის მოწმობის მონაცემები).

6.6. შეფასება. ვიზიტის დასრულების შემდეგ თითოეულ ჯავშანზე ერთი შეფასების და კომენტარის დატოვება შეგიძლიათ. შეფასება უნდა იყოს სწორი და პატიოსანი. მასპინძლის საჯარო გვერდზე ჩანს ავტორის სახელი და გვარის პირველი ასო (მაგალითად, „ნინო ბ.“). მასპინძელს შეფასებაზე საჯარო პასუხის დაწერა შეუძლია.

7. აკრძალული ქმედებები

პლატფორმაზე აკრძალულია:

ა) ყალბი ჯავშნების შექმნა, მათ შორის თარიღების ბლოკირების მიზნით;

ბ) ქონების ან კონტენტის განთავსება, რომლის განთავსების უფლება არ გაქვთ;

გ) უკანონო, შეურაცხმყოფელი ან შეცდომაში შემყვანი კონტენტის განთავსება;

დ) პლატფორმის დაცვის მექანიზმების გვერდის ავლა, სისტემის ზედმეტი დატვირთვა ან ავტომატური საშუალებების მეშვეობით მონაცემთა მასობრივი შეგროვება;

ე) სხვა მომხმარებლების მონაცემთა გამოყენება ჯავშნისგან განსხვავებული მიზნით.

8. ანგარიშის შეჩერება და ბლოკირება

8.1. ამ პირობების დარღვევის შემთხვევაში შეგვიძლია კონტენტი დავმალოთ, ანგარიში შევაჩეროთ ან დავბლოკოთ.

8.2. მასპინძლის ბლოკირების შემთხვევაში მასპინძლის გვერდი და პანელი იხურება, თუმცა მხარდაჭერა ხელმისაწვდომი რჩება, რომ მასპინძელს გადაწყვეტილების გასაჩივრება შეეძლოს.

8.3. სტუმრის ბლოკირების შემთხვევაში სტუმარს ახალი ჯავშნის შექმნა არ შეუძლია; უკვე შექმნილი ჯავშნები უცვლელი რჩება.

9. ინტელექტუალური საკუთრება

BOOKUP-ის პროგრამული უზრუნველყოფა, დიზაინი და ბრენდი შპს „ვაის“ ეკუთვნის. მასპინძლის კონტენტზე 5.7 პუნქტი ვრცელდება.

10. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

10.1. პლატფორმა „ისე, როგორც არის“ პრინციპით მიეწოდება. ვცდილობთ, რომ პლატფორმა შეფერხების გარეშე იმუშავოს, თუმცა მისი უწყვეტი მუშაობის გარანტიას არ ვიძლევით.

10.2. BOOKUP-ი არ აგებს პასუხს მასპინძელსა და სტუმარს შორის ურთიერთობაზე: ქონების მდგომარეობაზე, ჯავშნის შესრულებაზე, გადახდაზე ან თანხის დაბრუნებაზე.

10.3. ეს შეზღუდვა არ ვრცელდება იმ შემთხვევებზე, როცა კანონი პასუხისმგებლობის შეზღუდვას არ უშვებს, და არ ზღუდავს მომხმარებლის იმ უფლებებს, რომლებსაც მას კანონი ანიჭებს.

11. პირობების ცვლილება

პირობების ცვლილების შემთხვევაში ახალი ვერსია საიტზე გამოქვეყნდება. მნიშვნელოვანი ცვლილებების შესახებ რეგისტრირებულ მომხმარებლებს ელფოსტით, ცვლილებების ძალაში შესვლამდე მინიმუმ 14 დღით ადრე, შევატყობინებთ. თუ ცვლილება თქვენს უფლებებს ან ვალდებულებებს მნიშვნელოვნად ცვლის, ახალ ვერსიაზე თანხმობას ხელახლა მოვითხოვთ.

12. კანონმდებლობა და დავების განხილვა

ეს პირობები საქართველოს კანონმდებლობით რეგულირდება. დავის შემთხვევაში, გთხოვთ, ჯერ მოგვწერეთ info@bookup.ge-ზე: ვცდილობთ, დავა მოლაპარაკების გზით გადავწყვიტოთ. თუ ეს არ მოხერხდა, დავა საქართველოს სასამართლოში განიხილება. ევროკავშირში მცხოვრებ მომხმარებელს რჩება ის სავალდებულო დაცვა, რომელსაც მას საკუთარი ქვეყნის კანონმდებლობა ანიჭებს.

13. კონტაქტი

შპს „ვაის“, ქ. თბილისი, კრწანისის ქუჩა 1/7. ელფოსტა: info@bookup.ge